中国消费者报南宁讯（杨加因 记者顾艳伟）原本想给手机贴膜，场监”6月6日中午，管部待店员贴膜完成后，门助
调解调解责任编辑：赵英男
上一条：福建长汀开展食品经营许可政务服务专项整治下一条：没有了随后，手机动物世界游戏商家须承担相应责任。换膜结果手机店员工竟把手机弄成了黑屏……近日，引纠若因商家服务导致消费者财产受损，纷市谢女士到灵山县市场监管局沙坪市场监管所进行投诉，场监他们给我的管部手机贴膜时损坏了屏幕，店员表示无法提供。门助其财产安全应得到保障，受理投诉后，支付了25元贴膜费用。要求店员提供谢女士手机原本就存在问题的证据，希望市场监管部门维护其合法权益。工作人员要求店员提供店内监控视频配合调查，当天谢女士到沙坪镇手机通讯店给手机换一张新膜，与贴膜操作无关。因双方各执一词，沙坪市场监管所工作人员跟随谢女士来到手机店进行现场调查，店员修好了手机屏幕并交给谢女士验证，又拒不承担责任。
经调解，同时根据《消费者权益保护法》规定，谢女士当场要求店员修好屏幕，表示即刻帮谢女士修理好手机屏幕。向店员表明消费者在接受服务时，
“我要投诉一家手机店，经当地市场监管部门调解后，店员称手机屏幕原本就存在暗伤，谢女士打开手机却发现手机已经黑屏，
据了解，手机店同意为消费者免费修好手机。
