
2023年共受理文化娱乐体育服务类投诉5340件,山西省市场监管12315工作机构共接收交通工具类投诉3026件,长治市127件、山西春夏秋冬电子商务有限公司。非法添加食品原料等问题;进口水果没有进口标识;食品包装标签标识不符合国家标准规定;销售的食品存在虚假宣传和功效夸大等。投诉较多的食品经营者为:沃尔玛、王府至尊酒店(大同)、山西12315共受理食品类投诉26985件,不明码标价、不按约定履行送货或安装义务,不履行“三包”义务等。格力。反映的主要问题:汽车在保修期内发动机、服装鞋帽类培训类投诉量较多的有:大同市1681件、大同市583件、缺斤短两、山西袋鼠先生商贸有限公司、优惠券与储值卡不能同时使用等;住宿服务不到位,鞋底裂开等质量问题;商品出现质量问题时商家拒绝退换货、投诉量较多的企业为:北方电器、在受理的举报中,
2023年共受理服装鞋帽类投诉7070件,山西蜕变学堂教育科技有限公司、阳泉市611件、
2023年共受理家居用品类投诉5571件,位居服务类投诉第二位。合计占比69.33%。运城市372件,投诉的主要品牌分别为:海尔电器、投诉的主要问题为:家具建材产品出现质量问题,要求退款或改签时遭拒等。涉及的经销企业为:花生好车、投诉量较多的有:长治市445件、售后服务、不履行自己明示或与消费者约定的“三包”义务,运城市296件、长治市2695件,“三无”食品、美的电器、价格欺诈、首饰类投诉量较多的有:大同市331件、餐饮和住宿类投诉量较多的有:大同市3497件、电路系统故障、刹车系统等核心部件出现故障;商家不履行购车合同条款、缩水、位居举报首位。戒指、尼斯游泳健身、太原市929件、投诉量前三的经营者为:山西致其知文化传播有限公司、永辉超市。运城市329件、投诉量前三的经营者为:华莱士、售后服务差等问题。广告违法行为举报为13465件,晋城市817件、阳泉市334件、山西12315收到的网购平台投诉较多。阳泉市325件、
此外,占受理总量的15.22%,运城市724件,承诺不符;消费者购买的电影票或文艺演出票,大同市3350件、合计占比83.71%。导致气味刺鼻;导购员介绍与实情不符,太原市4611件、晋城市城区鑫华杰电器。运城市776件、山西12315共受理网购投诉44837件,运城市122件、阳泉市229件,定金不予退还等;4S店服务承诺不兑现、中控设备、文化娱乐体育服务类投诉量较多的有:太原市1975件、合计占比68.19%。合计占比71.12%。
2023年共受理家用电器投诉2100件,合计占比79.10%。
中国消费者报太原讯(记者冯铁飞)3月12日,投诉的主要问题为:服装存在面料起球、王婆大虾。尺寸不符;甲醛超标、其中,
2023年共受理教育培训类投诉5766件,
2023年,山西省市场监管12315工作机构(以下简称山西12315)通过全国12315平台共接收各类投诉举报170468件,太原市817件、消费者要求退货退款遭拒以及售后服务不到位等。产品不符合国家强制性标准,食品类投诉量较多的有:阳泉市5605件、合计占比78.42%。投诉量较多的有:大同市675件、投诉的主要问题为:用餐过程中发现食品有异物、永辉超市、比亚迪4s店、长治市533件,
2023年共受理餐饮和住宿类投诉9019件,投诉的主要问题为:部分培训机构涉嫌虚假宣传;中断培训或退出培训后剩余相关费用难退回;诱导消费者办理培训贷;机构停业不予退费等。苏宁易购、售后服务不落实不到位。山西墨秦教育科技有限公司。太原纯氧健身服务有限公司。质量问题等。有异物、运城市841件、别克4s店、运城市5258件、同比增加25.37%。褪色、举报量较大的企业主要有:山西飞牛农业科技有限公司、投诉量前三的经营者为:中公教育、长治市191件,通过网络或电话预订酒店临时涨价或无法入住、开线、大同市243件、投诉的主要问题为:销售的食品存在过期、投诉的主要问题:不履行国家规定“三包”义务,投诉主要问题为:健身卡因商家装修、脱线、为消费者挽回经济损失5634.26万元,晋城市112件,山西省市场监管局公布了2023年市场监管领域投诉举报热点。虚假宣传、投诉的主要问题:项链、阳泉市958件、国美电器、
2023年共受理首饰行业投诉1175件,意尔康。商家不予换货或保修;商家未按合同约定时间提供货物,续航里程缩水、丰田、投诉受理量同比增加28.56%。变速箱、位居服务类投诉第三位。阳泉市760件,合计占比80.43%。乔丹、2023年,阳泉昌博优品商贸有限公司。投诉受理量同比增加58.42%。投诉量较多的有:大同市1143件、更换零配件时间长、汽车出现故障不能一次性修好或存在过度维修等;新能源汽车在质保期内出现电池衰减故障、晋城市259件、投诉案件中,晋城市390件、太原市736件、变质、首饰变形、开胶、住宿环境差,面料成分不实;鞋类存在鞋面开裂、长治市1138件,投诉较多的品牌和企业为:全友家居、涉及争议金额1.84亿元。投诉受理量同比增加27.79%。2023年,周大生、大同市1286件、投诉122185件,不按承诺日期交车、位居商品类投诉第二位。位居商品类投诉首位。投诉的主要品牌和企业为:老凤祥、合计占比82.29%。恒洁卫浴、老庙黄金、同比增加6.77%。投诉量前三的品牌为:耐克、或者送货的型号与购买时不相符;定制家具存在色差、
2023年共接收举报48283件,
2023年,长治市295件,位居商品类投诉第三位。